El presente documento establece los términos y condiciones aplicables a los clientes que hayan contratado los servicios de WOWTEVE por vía telefónica o a través de nuestro sitio web. Dichos términos tienen por objeto proporcionar de manera clara y transparente las condiciones generales de la contratación.

Derecho de desistimiento: En contrataciones telefónicas o electrónicas, el Cliente tendrá derecho a probar el servicio por un plazo de siete (7) días naturales, sin que exista contrato u obligación alguna durante dicho período. Una vez finalizado este, el Cliente podrá optar por contratar cualquiera de los planes vigentes, abonando la tarifa correspondiente.

Condiciones Generales para Particulares:
1. Datos Identificativos - Razón Social: GRUPO WOWTEVE LLC - Domicilio Fiscal: TEC BUSINESS CENTRE, tze Building 3 Level 3, One Central, DWTC, Dubai, UAE - Teléfono: +971 4 526 4777

2. Objeto WOWTEVE LLC se compromete a prestar los servicios contratados por el Cliente, que incluyen transporte de datos mediante tecnología de fibra óptica y servicios móviles, pudiendo ofrecer paquetes combinados con ventajas adicionales.

3. Servicios - Televisión: Transporte de señales desde antena propiedad del Cliente hacia los puntos de visualización autorizados. - TV Online: Acceso a canales gratuitos desde dispositivos autorizados con conexión a Internet, sujeto a la legislación aplicable.

4. Tarifas y Modificación de Precios Las tarifas vigentes estarán disponibles en nuestro sitio web y podrán ser modificadas previo aviso con al menos treinta (30) días de antelación.

9. Exclusiones y Cancelaciones El Cliente se compromete a utilizar el servicio exclusivamente donde la ley lo permita, eximiendo de responsabilidad a WOWTEVE por usos indebidos. WOWTEVE podrá suspender el servicio sin compensación si detecta uso no autorizado.

10. Servicios de Prueba Se ofrecen siete (7) días naturales de prueba gratuita, sin coste ni obligación alguna.

11. Contratos No existen compromisos de permanencia ni penalizaciones. El Cliente podrá cancelar en cualquier momento pagando únicamente por el uso efectivo hasta la fecha de cancelación.

This document sets forth the terms and conditions applicable to clients who have contracted WOWTEVE’s services by telephone or via our website. Its purpose is to provide a clear and transparent description of the general conditions of the agreement.

Right of Withdrawal: For telephone or online contracts, the Client is entitled to test the service for a period of seven (7) calendar days, without any contract or obligation during this period. After this period, the Client may choose to subscribe to any of the available plans, paying the applicable fees.

General Conditions for Individuals:
1. Company Details - Corporate Name: GRUPO WOWTEVE - Registered Office: TEC BUSINESS CENTRE, tze Building 3 Level 3, One Central, DWTC, Dubai, UAE - Telephone: +971 4 526 4777

2. Purpose WOWTEVE LLC undertakes to provide the services contracted by the Client, including data transport via fiber optic technology and mobile services, offering combined packages with additional benefits.

3. Services - Television: Transport of signals from the Client’s own antenna to authorized viewing points. - Online TV: Access to free-to-air channels from authorized devices connected to the Internet, subject to applicable law.

4. Rates and Price Changes Current rates are available on our website and may be modified with at least thirty (30) days’ prior notice.

9. Exclusions and Cancellations The Client agrees to use the service only where permitted by law, releasing WOWTEVE from liability for any misuse. WOWTEVE may suspend the service without compensation if unauthorized use is detected.

10. Trial Services Seven (7) calendar days of free trial are provided, with no cost or obligation.

11. Contracts There are no fixed-term commitments or penalties. The Client may cancel at any time, paying only for the actual usage up to the cancellation date.