1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
• Razón Social: GRUPO WOWTEVE LLC
• Domicilio Fiscal: TEC BUSINESS CENTRE, tze Building 3 Level 3, One Central, DWTC, Dubai, UAE
• Teléfono: +971 4 526 4777

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y CATEGORÍAS DE DATOS
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
• Gestionar su alta como usuario y el acceso a nuestros servicios.
• Prestar los servicios contratados y sus funcionalidades.
• Atender solicitudes a través de nuestro centro de ayuda.
• Gestionar la facturación y cobro de los servicios.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
• Enviar comunicaciones informativas, novedades del servicio o promociones personalizadas, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso para ello.
Datos tratados:
• Identificación: nombre, apellidos, correo electrónico.
• Autenticación: usuario y contraseña.
• Consumo y conexión: datos de acceso, IP, localización aproximada.
• Facturación: datos de pago y transacciones.
Los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios. Si no se completan, no podremos registrar su cuenta ni prestar nuestros servicios.
¿Se elaboran perfiles o se usan sus datos para publicidad?
No se elaboran perfiles automatizados. Sin embargo, podremos utilizar sus datos de contacto para enviarle comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con nuestros servicios, siempre que usted haya otorgado su consentimiento expreso para ello.
En ningún caso la información móvil (número de teléfono, consentimiento de opt-in, etc.) será compartida con terceros ni afiliados para fines de marketing o promoción. La información podrá ser compartida únicamente con proveedores que actúan como encargados del tratamiento para la prestación del servicio.

3. LEGITIMACIÓN
El tratamiento de sus datos se basa en:
• Su consentimiento, al registrarse, aceptar esta política y, en su caso, al autorizar el envío de comunicaciones promocionales o informativas.
• La ejecución del contrato, al solicitar el servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales que nos son aplicables.

4. USO DEL NÚMERO DE TELÉFONO Y ENVÍO DE SMS
Al registrar su usuario, acepta que utilicemos su número de teléfono principalmente con fines operativos y de seguridad, tales como:
• Verificación y seguridad de la cuenta (códigos OTP, alertas de acceso, bloqueos).
• Comunicaciones operativas imprescindibles del servicio.
• Comunicaciones comerciales únicamente si diste consentimiento expreso (opt-in), con opción de baja en cada mensaje.
Para dejar de recibir mensajes SMS promocionales, puede responder “STOP” a cualquier mensaje recibido, o escribirnos a info@wowteve.com para revocar su consentimiento.
Para el envío seguro de mensajes podremos apoyarnos en proveedores de mensajería que actúan como encargados del tratamiento y aplican garantías de protección de datos.

5. DERECHOS DEL USUARIO
Usted puede ejercer sus derechos en cualquier momento enviando un correo a info@wowteve.com, adjuntando una copia de su DNI u otro documento de identidad.
Tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento por motivos personales.
• Revocar su consentimiento en cualquier momento.
En particular, si ha otorgado su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales, podrá revocarlo en cualquier momento escribiendo a info@wowteve.com o respondiendo “STOP” a cualquier mensaje SMS recibido.
Responderemos sus solicitudes en el plazo máximo de un mes.

1. DATA CONTROLLER
• Company Name: GRUPO WOWTEVE LLC
• Registered Address: TEC BUSINESS CENTRE, tze Building 3 Level 3, One Central, DWTC, Dubai, UAE
• Phone: +971 4 526 4777

2. PURPOSES OF DATA PROCESSING AND DATA CATEGORIES
We process your personal data for the following purposes:
• To manage your registration as a user and access to our services.
• To provide the contracted services and their functionalities.
• To respond to requests through our help center.
• To manage billing and payment for services.
• To comply with our legal and contractual obligations.
• To send informational communications, service updates, or personalized promotions, only if you have given your explicit consent.
Data processed:
• Identification: name, surname, email address.
• Authentication: username and password.
• Usage and connection: access data, IP address, approximate location.
• Billing: payment and transaction data.
Fields marked with an asterisk (*) are mandatory. If not completed, we will not be able to register your account or provide our services.
Are profiles created or is your data used for advertising?
No automated profiles are created. However, we may use your contact data to send you informational or promotional communications related to our services, only if you have given your explicit consent.
Under no circumstances will mobile information (phone number, opt-in consent, etc.) be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Information may only be shared with service providers acting as data processors for the provision of the service.

3. LEGAL BASIS
The processing of your data is based on:
• Your consent, when registering, accepting this policy, and, if applicable, authorizing the sending of promotional or informational communications.
• The execution of the contract, when requesting the service.
• Compliance with legal obligations applicable to us.

4. USE OF PHONE NUMBER AND SMS SENDING
By registering as a user, you agree that we may use your phone number mainly for operational and security purposes, such as:
• Account verification and security (OTP codes, access alerts, account blocks).
• Essential operational communications related to the service.
• Commercial communications only if you have given explicit consent (opt-in), with an opt-out option in every message.
To stop receiving promotional SMS messages, you can reply “STOP” to any message received, or contact us at info@wowteve.com to revoke your consent.
For the secure sending of messages, we may rely on messaging providers who act as data processors and apply data protection safeguards.

5. USER RIGHTS
You may exercise your rights at any time by sending an email to info@wowteve.com, attaching a copy of your ID or other identification document.
You have the right to:
• Access your personal data.
• Rectify inaccurate or incomplete data.
• Request the deletion of your data.
• Request the restriction of processing.
• Object to processing for personal reasons.
• Revoke your consent at any time.
In particular, if you have given your consent to receive promotional communications, you may revoke it at any time by writing to info@wowteve.com or replying “STOP” to any SMS message received.
We will respond to your requests within a maximum period of one month.